Wysyłka:

Zamawiane przez Państwa produkty pakowane są w sposób zapewniający bezpieczne dotarcie do adresata w nienaruszonym stanie.

Aktualnie proponujemy wysyłanie przesyłek za pośrednictwem Poczty Polskiej jako przesyłka zwykła (ekonomiczna) lub priorytetowa. Przesyłka może zostać opłacona z góry przelewem bankowym lub przekazem pieniężnym na nasze konto. Przesyłka może być również pobraniowa, co oznacza że zapłacicie za nią w momencie jej odbioru na poczcie, od doręczyciela lub kuriera.

W przygotowaniu inne formy przesyłek i sposobów płatności.

Zamówienia o wartości powyżej 500 zł wysyłane są na nasz koszt (żadne opłaty za przesyłkę nie są doliczane).

Opłaty:

- przesyłka standardowa, płatność przelewem - 11,00

- przesyłka priorytetowa, płatność przelewem - 14,00

- przesyłka standardowa, pobranie przy odbiorze - 14,00

- przesyłka priorytetowa, pobranie przy odbiorze - 17,00

- przesyłka o wartości powyżej 500 zł - bez opłat

- odbiór własny (Kraków) - bez opłat.

Staramy się realizować (wysyłać) zamówienia natychmiast lub następnego dnia od momentu zarejestrowania ich w naszym systemie. Prosimy jednak o wybaczenie nam ewentualnych możliwych opóźnień wynikających z pewnych przyczyn od nas zależnych i niezależnych. Ponadto zamówienia złożone w piątki, soboty i niedziele przyjmowane są do realizacji z datą poniedziałkową. Zamówienia złożone w dni świąteczne oraz w dni zwyczjowo wolne od pracy (n.p. tzw. długie weekendy) mogą również być realizowane w najbliższym "normalnym" dniu roboczym. W okresie ferii szkolnych oraz wakacji, z uwagi na znaczny spadek ilości zamówień, realizujemy zamówienia zbiorczo, co kilka dni, oraz informujemy TUTAJ (w zakładce "Aktualności") o przewidywanych terminach wysyłek i ewentualnych opóźnieniach.

Ze statystyk za rok 2011 (dane szacunkowe):

- wysyłka tego samego dnia - 31%

- wysyłka dnia następnego - 65%

- wysyłka z opóźnieniem do 3 dni - 3%

- wysyłka z opóźnieniem pow. 3 dni - 1%.

Powyższe dane i ustalenia nie obejmują zamówień ze statusem "backorder" czyli zamówień specjalnych oraz takich, do skompletowania których niezbędne jest sprowadzenie brakujących elementów z magazynów producentów lub importerów. W takich przypadkach jesteście Państwo indywidualnie informowani o przewidywanym czasie oczekiwania oraz możliwości podziału realizacji zamówienia na części. Zamówienie art. opisanych w ofercie jako "na zamówienie" zawsze wiąże się z pewnym, określonym w przybliżeniu okresem oczekiwania. Informację o tym otrzymują Państwo od nas w e-mailu zwrotnym.

WAŻNE !

Prosimy o sprawdzenie każdorazowo podczas zamawiania poprawności wpisanego adresu do wysyłki. Bardzo istotne jest również sprawdzenie poprawności wpisanego swojego adresu e-mail gdyż w przypadku pomyłki system nie będzie mógł wysłać do Państwa informacji o zmianie statusu zamówienia, wysyłce lub ewentualnych uwagach związanych z realizacją zamówienia.

Uwaga! Jeżeli w ciągu max. kilkudziesięciu minut od momentu zatwierdzenia zamówienia nie otrzymają Państwo automatycznie wygenerowanej specyfikacji potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji, prosimy o sprawdzenie wpisanego swojego adresu e-mail oraz o kontakt bezpośredni z obsługą za pomocą podstrony "Skontaktuj się z nami", bądź wysyłając e-mail na ardes makieta@makieta.pl. W dni powszednie w godz. 10.30-17.30 można również zgłosić problem telefonicznie (12 422-31-68).